A StorageTek provê amplo suporte em gerenciamento de storage, hardware e software. Cerca de 2,3 mil profissionais espalhados por mais de 50 países são responsáveis por soluções em aproximadamente 17 mil data centers de clientes espalhados pelo mundo inteiro.

Soluções:

• Suporte a hardware
  Planos criados exclusivamente para suportar os produtos de hardware da StorageTek.
  
  
• Suporte a software
  Planos criados exclusivamente para suportar os produtos de software da StorageTek.
  
  
• Gerenciamento de storage
  Gerenciamento pró-ativo de storage para ambientes complexos e multivendor através do Centro de Operações de Storage remoto da StorageTek.
  
  
• Suporte multivendor
  Programa de gerenciamento de suporte para a soluções da StorageTek e de outros fabricantes em ambientes de sistemas abertos.
  
  
• Treinamento
  Cursos criados visando aperfeiçoar aptidões técnicas, melhores práticas e ISO, reduzir tempo de resposta e custos de suporte.
  
  
• Recursos online
  Acesso online a informações de suporte em hardware e software através do Customer Resource Center (CRC).