Os serviços profissionais da StorageTek ajudam sua empresa a gerenciar melhor mudanças, reduzir desperdícios de gerenciamento e maximizar seus investimentos em tecnologia. Nossos especialistas contam em média com mais de 15 anos de experiência em Tecnologia da Informação e estão capacitados para implementar o seu plano no prazo e no orçamento previstos. São mais de 2,3 mil profissionais em mais de 50 países que suportam cerca de 17 mil data centers de clientes.
Comprovada no mercado, a nossa metodologia provê aos clientes uma bem-sucedida solução completa e de custo reduzido, incluindo:
| Qualificação técnica | Verifica se a solução proposta pode ser entregue e suporta as necessidades do cliente. |
| Diagrama Conceitual Preliminar | Um diagrama de alto nível que ilustra o desenho conceitual da solução proposta. |
| Requisitos | Define as ações, entregas e direcionamentos necessários para obter a aprovação do cliente. |
| Detalhes de comprometimento | Plano utilizado para definir inicialmente as atividades de comprometimento. Serve como as linhas de base do projeto. |
| Declaração de trabalho | Descreve o projeto e seus objetivos; identifica a abordagem da entrega; lista as suposições-chave; define papéis; mapeia uma agenda de projeto de alto nível. |
| Implementação de estrutura de paradas | Define tarefas de implementação, donos das tarefas, interdependências e timelines. |
| Sistemas para controle de trabalho | Atividades de instalação e preparação de planejamento de site. |
| Guia de interoperabilidade | Informações detalhadas de configuração, normalmente incluindo: níveis de código, micro código, versão de correção e outros requerimentos específicos para componentes de hardware e software. |
| Diagrama detalhado de engenharia | Uma extensão do Desenho Conceitual Preliminar com diagramas detalhados de configuração. |
| Aprovação do plano de teste | Plano proposto para testar a entrega do projeto. Estipula expectativas de testes, critérios e o modo de realização. Depois que os testes forem realizados, este documento se transforma no Plano aprovado de teste, de comum acordo entre a StorageTek e o cliente. |
| Carta de aceitação | Aceitação do cliente para a solução proposta. Inclui realizações e serviços entregues. |
| Checklist para fechamento do projeto | Confirma todos os aspectos e se o projeto foi encaminhado com sucesso para o Suporte ao Cliente. |
